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Serviços ao cliente

Nesta página você poderá:

• Reemitir o documento de cobrança para pagamento de seu pedido;

• Saber da posição da entrega de seu pedido;

Tenha à mão o NÚMERO DO PEDIDO e o NÚMERO DO CPF ou CNPJ, e preencha o formulário adequado:

Se tiver dúvidas sobre como fazer compras consulte a seção Como Comprar

 
DOCUMENTO DE COBRANÇA

Com este formulário você poderá emitir (ou REemitir) o documento para pagamento de seu pedido, desde que tenha optado por Boleto de Cobrança ou Itaú Shopline.

INSTRUÇÕES:
• Preencha os dados ao lado e clique em "Prosseguir".
• Ao aparecer a tela do Itaú, clique no logotipo do Banco.
• Imprima o boleto de cobrança que será mostrado na tela para pagá-lo em qualquer agência bancária (até o vencimento).
• Se você é cliente do Banco Itaú, poderá optar por uma das modalidades especiais oferecidas aos clientes do Itau.
Se você não tem impressora: anote cuidadosamente o NÚMERO do boleto de cobrança, e pague-o através de sistema de Internet Banking ou nos caixas automáticos de qualquer banco.

Número do Pedido:

Nome do comprador:

Número do CPF ou CNPJ:

(somente os números)

Tipo de Emissão:

 Primeira emissão: se você ainda não entrou no site do Itaú para este pedido.

 Re-emissão: se você já havia emitido sua cobrança, mas quer emiti-la novamente.


 
POSIÇÃO DE ENTREGA DO SEU PEDIDO

Com este formulário você poderá obter informações sobre a situação de entrega de seu pedido, enquanto este estiver em nosso poder. Após a postagem, a informação deverá ser procurada nas Agências dos Correios mais próxima do endereço de entrega.

INSTRUÇÕES:
• Preencha os dados ao lado e clique em consultar.
• Se os dados estiverem corretos, aparecerá uma outra tela com as informações desejadas.

Número do Pedido:

Número do CPF ou CNPJ:

(somente os números)

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