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      Perguntas mais frequentes (FAQ)


      Dentre o grande número de e-mails que recebemos, algumas perguntas e colocações são freqüentes, e estão listados abaixo. Se você não encontrar aqui a informação que deseja, ou deseja nos mandar algum comentário, crítica ou sugestão,
      mande-nos um e-mail ou entre em contato por telefone, que teremos a maior satisfação em responder.
      Clique no item abaixo para ir direto à resposta:

      1 • Como fazer compras em nosso site

      É bastante simples o processo:

      1. Vá à seção correspondente, "Revista PnP", "Livros" ou "CDs e DVDs", disponíveis na Página Principal do site da Thecnica Sistemas ou então na seção Publicações.
      2. Uma vez localizado algum exemplar desejado clique em COMPRAR e aquele ítem será adicionado ao seu carrinho de compras.
      3. Se desejar mais algum ítem retorne à seção correspondente e repita a operação 2.
      4. A qualquer momento você pode ver os ítens adicionados ao seu carrinho de compras. Basta clicar em Suas Compras ou então consultar a listagem de seu pedido que fica no canto esquerdo da tela.
      5. Uma vez com todos os ítens desejados adicionados ao seu carrinho de compras, clique novamente em Suas Compras, escolha a condição de pagamento e clique em Fechar Pedido.
      6. Preencha então os seus dados pessoais e o local de entrega. Ao preencher, clique em Terminar pedido.
      7. Será exibida a tela de confirmação do pedido, confira todos os dados. Se estiverem corretos, clique em Confirmar Pedido para terminar o processo. Se houver alguma correção, clique no botão Voltar do seu navegador, corrija os dados e vá para a etapa seguinte.
      8. Uma vez que o pedido tenha sido confirmado, será emitido um E-Mail de confirmação para o endereço fornecido.
      9. Importante: anote o número do pedido fornecido pelo sistema. Ele será usado para saber informações sobre pagamento e entrega.
      10. Em todas as telas de seu pedido, você encontrará instruções detalhadas de como proceder.

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      2 • Formas de pagamento

      Você pode comprar através de nosso site, utilizando os seguintes meios de pagamento seguros, alguns com possibilidade de parcelamento em até 3X sem juros ou até 10X com pequeno juro:

      1. Boleto Bancário:A maneira mais tradicional e confiável de fazer seus pagamentos. Feito o pedido, na última página (“recibo”) você deve clicar no ícone que aparecerá no final da página do recibo. Você verá então um boleto na tela do computador, que deverá ser impresso e pago em qualquer banco, caixa eletrônico ou lotérica até o vencimento, inclusive via Internet. Se você não tiver impressora no ato do pedido, não haverá problemas, pois será enviado, via e-mail, um link para que a qualquer momento você possa imprimir novamente o boleto. O banco leva de 1 a 3 dias para notificar-nos sobre o pagamento. Após a notificação, em até dois dias úteis o pedido é despachado, salvo se houver restrições de estoque ou motivos de força maior, quando, se for o caso, notificaremos via E-Mail.
      2. Cartão de Crédito: Trabalhamos com todos os cartões de crédito, através da nossa parceria com a empresa Pagamento Digital, do Grupo Buscapé®, um dos maiores conglomerados de internet do Brasil.
        É uma maneira rápida e segura de você receber seu pedido, que será despachado no próximo dia útil após a liberação do crédito, salvo quando houver restrições de estoque, feriados obrigatórios prolongados ou algum outro problema inesperado.
      3. Pagamento Digital: A empresa Pagamento Digital cuida do sistema de recebimentos do Grupo Buscapé®, um dos maiores conglomerados de internet do Brasil.
        A Pagamento Digital é parceira da Thecnica Sistemas e permite parcelar as compras, além de trabalhar com todos os cartões de crédito e também com boleto eletrônico.
        É uma maneira rápida e segura de você receber seu pedido, que será despachado no próximo dia útil após a liberação do crédito, salvo quando houver restrições de estoque, feriados obrigatórios prolongados ou algum outro problema inesperado.
      4. Itaú Shopline: (apenas para clientes Itau) Basta imprimir o bloqueto gerado na tela e pagá-lo em qualquer agência bancária, sistema de home-banking, equipamento de auto-atendimento ou serviço de atendimento por telefone. Como cliente Itaú, você pode pagar no ato ou agendar o bloqueto automaticamente após sua geração, apenas digitando sua agência, conta corrente e senha eletrônica, e podem também parcelar o pagamento para compras acima de R$ 120,00.
        Para saber mais sobre o Itau Shopline, clique aqui.
      5. Depósito Bancário:Não é mais aceito. Durante muitos anos aceitamos pagamento com depósito bancário identificado, mas a partir de dezembro de 2009NÃO estamos mais aceitando esta modalidade visto haver meios mais modernos, fáceis e seguros.

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      3 • Prazos e forma de entrega

      • A mercadoria será colocada no Correio, como Encomenda Registrada, no primeiro dia útil após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
      • Despachamos para qualquer localidade do Brasil, e o prazo dado pelo Correio para entrega é de 2 a 7 dias, dependendo da cidade.
      • Quando o pagamento for feito via boleto bancário, temos ainda um prazo adicional de 1 a 3 dias dado pelo banco para confirmação do pagamento.
      • Importante: É necessário ter alguém no endereço de entrega, para assinar o recebimento da encomenda.

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      4 • Quanto eu pago de frete?

      • Procuramos cobrar o mínimo de frete, por isto estamos adotando o seguinte critério:
      • O valor do frete para qualquer cidade do território nacional Brasileiro é fixo e acrescentado ao valor final do pedido.
      • Entretanto, só os pedidos que NÃO contenham nenhuma assinatura ou pacote promocional é terão incluídas a taxa acima, que é cobrada uma única vez para cada pedido.
      • Esta facilidade é promocional e válida por tempo indeterminada, podendo ser alterada a qualquer momento.

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      5 • É possível fazer assinaturas?

      Sim, é possível e vantajoso. A Revista PnP é uma fonte constante de informações, sendo que muitos dos artigos vão se complementando ao longo das edições, razão pela qual os leitores vão fazendo suas coleções.
      A assinatura é uma maneira de estar com sua coleção sempre atualizada e, o melhor de tudo, ainda sai mais barato.
      Além de um desconto médio de 10% o frete é por nossa conta e você também não paga a taxa de cobrança bancária dos pedidos de exemplares avulsos feitos através do site.
      Caso você não deseje ainda fazer sua assinatura, sugerimos que você cadastre seu e-mail indo na seção
      cadastre-se. Com isto, sempre que temos uma nova edição ou recebemos alguma obra que achamos interessante para nossos leitores, enviamos um e-mail com detalhes. Você poderá, então, fazer a encomenda de seu exemplar, com pagamento facilitado através da Internet e entrega pelo Correio.
      Mais informações sobre as assinaturas

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      6 • É seguro comprar na Internet?

      Muitas pessoas ficam temerosas de fazer suas compras na Internet, com medo de serem prejudicadas por "hackers" e outras pessoas inescrupulosas.
      O que podemos dizer é que o risco existe, porém é tão grande quanto fazer compras em lojas convencionais. O simples fato de outra pessoa ter o número de seu CPF ou de seu cartão de crédito não a credencia para fazer nada além do que faria pelas vias normais não-internet.
      Por exemplo, quando você vai a um restaurante, e entrega seu cartão de crédito para o garçom, e este “some” lá para dentro, você não tem a mínima idéia do que ele está fazendo com seu cartão.
      Quando você compra gasolina em um posto, e paga com cheque, também não tem a menor idéia de quem vai ter acesso àquele documento, que contém seu CPF, número de telefone, e número da sua conta bancária.
      Quando você faz compras em um site seguro, com criptografia, como o nosso, seus dados são "entendidos" unicamente pelo seu computador e pelo nosso. Os dados são enviados diretamente para nosso banco de dados, em formato criptogrado. Terceiros não têm acesso aos dados.

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      7 • Qual o tempo de entrega dos pedidos feitos neste site?

      Existem alguns detalhes em relação ao prazo:

      • Em qualquer caso, a mercadoria será colocada no Correio em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
      • Pagamentos com cartões de crédito costumam serem confirmados logo após a compra, mas se o comprador tiver alguma pendência financeira o prazo poderá ser maior para procedimentos adicionais, a critério da operadora de cartões.
      • Quando o pagamento for feito via boleto bancário, existe ainda um prazo adicional de 1 a 3 dias dado pelo banco para confirmação do pagamento.
      • O prazo dado pelo Correio para entrega é de 2 a 10 dias, dependendo da localidade. Mas pode acontecer de demorar até mais do que isto, dependendo dos feriados prolongados ou períodos de final ou começo de ano.

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      8 • Eu já paguei minha compra e não recebi. E Agora?

      O que garantimos é a entrega no Correio de sua compra em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento ou seu dinheiro de volta. Entretanto, note-se o seguinte:

      1. Não somos em hipótese nenhuma responsáveis por atrasos ou problemas de entrega causados pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos.
      2. Caso a mercadoria não seja entregue em até 30 dias corridos após a postagem podemos devolver o dinheiro da compra ou então fazer novas postagens até que a entrega seja efetivamente feita.
      3. Para saber o andamento da entrega de sua encomenda, você pode acompanhar pelo nosso site, na página de serviços ao cliente.
        O Correio dispõe de um link para verificação da entrega de encomendas, disponível aqui. Neste link você pode fornecer a identificação de sua encomenda e saber onde está sua encomenda e quanto tempo ainda vai demorar. A identificação de sua encomenda pode ser obtida no setor de serviços de nosso site.
      4. Não somos responsáveis, entretanto, por pagamentos feitos através de depósitos em nossa conta corrente que não sejam do tipo IDENTIFICADO, pois não temos como saber quem foi o pagador. Neste caso, pedimos ao depositante que nos mande uma cópia do comprovante de depósito, via Fax ou E-mail, para que possamos fazer a entrega das mercadorias pedidas.

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      9 • Posso usar o Firefox, NetScape,o Opera ou outro Browser para fazer compras em seu site?

      A princípio, sim. Nosso site é totalmente baseado em bancos de dados e é gerado em Microsoft ASP rodando no servidor, no caso da Thecnica sistemas, ou em PHP, no caso do site da PnP. Estes sistemas geram arquivos DHTML na versão 4.0. Muitos Browsers, especialmente o NetScape, Opera, e outros não conseguem interpretar corretamente os comandos em DHTML, Javascript e VBScript, assim como interpretar os parâmetros embutidos na folha de estilo (arquivos CSS). Assim, poderão existir pequenas diferenças de visualização.
      Se tiver algum problema de visualização ou funcionamento, por favor entre em contato conosco, que procuraremos sanar o problema.

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      10 • Não consigo fazer ou concluir minhas compras,o que o que pode estar errado?

      Para fazer compras em nosso site, seu navegador deverá estar com os seguintes recursos ativados:

      • Recebimento de cookies
      • Javascript

      Alguns navegadores mais antigos poderão não executar alguns comandos em Javascript, impedindo de concretizar as compras. Recomendamos como versões mínimas:

      • Firefox 1.5 ou superior
      • Microsoft Internet Explorer versão 6 ou superior
      • Netscape Navigator versão 6
      • Opera versão 7 ou superior
      Outros navegadores não foram testados, e poderão não funcionar.

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      11 • Quero comprar vários exemplares da Revista PnP. Tenho direito a um desconto?

      ATENÇÃO: A EXPLICAÇÃO ABAIXO DEVE SER LIDA COM RESERVAS, POIS A EDIÇÃO 4 ESTÁ ESGOTADA E PORTANTO NÃO ESTÃO MAIS DISPONÍVEIS OS PACOTES PROMOCIONAIS DAS EDIÇÕES 1 A 6.
      Os preços que praticamos no site já são os menores que conseguimos, até porque já incluem diversas despesas como cobrança bancária e boa parte das despesas de correio, manuseio e embalagem.
      A única despesa extra é o frete (despesa com correio), e que é cobrada apenas nos pedidos menores de R$ 72,00 e que NÃO contenham algum pacote promocional ou assinatura.

      A maneira mais barata de adquirir seus exemplares é montar seu pedido com nossos
      pacotes promocionais ou fazendo uma assinatura. Funciona assim:

      1. Pacotes promocionais - São feitos de seis em seis edições. Digamos que você já tem a edição 13 e gostaria de completar sua coleção adquirindo as edições 1 a 12.
      2. Neste caso monte um pedido contendo 0 pacote das edições 1 a 6e também o pacote das edições 7 a 12.
      3. Caso queira mais alguma edição (13, 14, 15...) é só acrescentá-las ao mesmo pedido.

      Qual é a vantagem do pacote promocional? Para começar, você ganha 10% de desconto sobre o valor do exemplar avulso. Não paga frete e nem a taxa de cobrança bancária, que ficam por nossa conta.

      Assinatura - Compreende uma ou mais das edições já lançadas além de mais algumas edições ainda a serem lançadas, conforme for o caso.
      Explicando: você recebe imediatamente as edições já lançadas que fazem parte do pacote, e as demais vão chegando na sua casa à medida que forem saindo.
      É possível colocar no mesmo pedido um ou mais exemplares avulsos ou pacotes promocionais para completar sua coleção.
      Para fazer sua assinatura, a primeira coisa é entrar na página de assinaturas. Escolha a edição pela qual deseja iniciar e clique no botão correspondente.
      Você pode também pedir a assinatura entrando na página da Revista PnP no site da Thecnica Sistemas. É possível acrescentar no mesmo pedido os demais exemplares anteriores.
      A assinatura é interessante por que você ganha um bom desconto, não paga frete e mantêm sua coleção sempre atualizada.

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      12 • Não encontro a Revista PnP nas bancas

      A Revista PnP tem distribuição em bancas e principais livrarias feita pela distribuidora Fernando Chinaglia, em todo o Brasil. Por determinação desta empresa, nós, os editores, não temos como saber quais bancas recebem ou deixam de receber nossas publicações, que são distribuídas segundo critérios estabelecidos no programa de computador da Fernando Chinaglia.

      Entretanto, devido às politicas adotadas pela Chinaglia, o número de exemplares mandado para cada banca é sujeito à uma negociação entre cada jornaleiro e a distribuidora.

      Os leitores podem pedir os exemplares para o jornaleiro que, por sua vez, os solicita junto à distribuidora.

      Muitos jornaleiros não encomendam a PnP por a desconhecer, quanto mais leitores solicitarem seus exemplares mais jornaleiros terão a revista à disposição.

      Enquanto não expandimos nossa rede, sempre resta aos leitores a opção de fazer uma assinatura ou de encomendar os exemplares pelo nosso site, com a comodidade de receber em sua casa.

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      13 • Quero assinar a Revista PnP, mas gostaria de incluir também as edições anteriores

      Antes de mais nada, é preciso compreender que uma Assinatura refere-se à compra antecipada de edições ainda a serem lançadas.
      Para facilitar, deixamos que sua assinatura comece não só pela próxima edição a ser lançada, mas também pela edição que está em banca ou pelas duas anteriores.
      Assim, quando você faz uma assinatura, recebe as edições já lançadas e que porventura estejam inclusas na opção que você fez, e passa a receber as próximas edições assim que elas forem lançadas.
      Caso queira completar sua coleção com as edições anteriores não inclusas em sua assinatura, é só acrescentá-las ao mesmo pedido em que está fazendo a assinatura.
      Para facilitar, aqui está um roteiro:
      1 - Vá primeiro na
      página de assinaturas e escolha a melhor opção para você.
      2 - Depois vá na relação das edições já lançadas e veja qual edição avulsa deseja incluir no mesmo pedido.
      Se ainda tiver dúvidas, entre em contato conosco.

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      14 • A Revista PnP é cara.

      Quantas vezes uma dica ou informação contida na PnP economizou dinheiro para seus leitores? Quantos leitores não melhoraram profissionalmente devido a algum artigo publicado? Será que estas dicas não valem o preço pago pela revista? Nós, da Thecnica Sistemas, como editores, colaboradores e revendedores achamos que SIM, com toda a certeza!

      O preço de uma publicação técnica como a Revista PnP não pode ser comparado, por exemplo, com uma revista de lazer como a Playboy, ou com uma de informação geral como a Veja. A publicação técnica visa levar informações úteis para os profissionais que, a partir do aumento de seu conhecimento, podem exercer sua profissão de maneira mais lucrativa.

      Revistas de lazer ou informação genérica, como as acima citadas, visam atrair o leitor pelo conteúdo apelativo das manchetes, de maneira que estes vejam os anúncios ali publicados, que são o fator que realmente cobre os custos de produção da revista. Além disto, existem as matérias pagas, que não passam de publicidade “disfarçada” como se fosse matéria, dando falsas impressões sobre determinados produtos, mesmo que esta não seja a opinião dos editores da publicação. Quantas vezes o leitor já leu sobre algo em revistas como a Info, comprou a mercadoria, e depois se decepcionou por ela não corresponder exatamente ao que fora veiculado na publicação?

      A produção de uma revista como a PnP demanda pesados investimentos: desde a remuneração dos colaboradores, todos altamente especializados, a diagramação, fotolitos, papel, impressão, embalagem, distribuição, estocagem e muitos, muitos outros custos, são totalmente cobertos APENAS com a venda dos exemplares. Além disto, a maioria dos ítens analisados são realmente COMPRADOS pelos articulistas, como qualquer consumidor, para que se tenha uma análise o mais real possível e isenta de qualquer influência externa.

      Na PnP não publicamos matérias pagas, e os anúncios são restritos às empresas que colaboram na confecção da revista, o que não nos impede em nada de criticar quando achamos que devemos fazê-lo. Não temos vínculo com nenhuma empresa, e o editor da PnP deixa os colaboradores totalmente à vontade para escolher a pauta da revista e criticar ou elogiar o que bem entenderem, sempre, claro, mantendo a ética, a lógica e, fundamentalmente, levando informação útil para os leitores.

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      15 • Quero comprar todas as edições da Revista PnP, mas não encontro esta opção nos pacotes promocionais.

      ATENÇÃO: A EXPLICAÇÃO ABAIXO DEVE SER LIDA COM RESERVAS, POIS A EDIÇÃO 4 ESTÁ ESGOTADA E PORTANTO NÃO ESTÃO MAIS DISPONÍVEIS OS PACOTES PROMOCIONAIS DAS EDIÇÕES 1 A 6.
      Tanto os pacotes promocionais quanto as assinaturas da Revista PnP são feitos de 6 em 6 edições.

      Digamos que você queira adquirir todas as edições já lançadas e ainda fazer uma assinatura para as edições seguintes.
      Neste caso, sugerimos montar um pedido contendo o seguinte:
      - Coleção Revista PnP edições 1 a 6 - de R$ 80,40 por R$ 72,00
      - Coleção Revista PnP edições 7 a 12 - de R$ 91,40 por R$ 82,00
      - Coleção Revista PnP edições 13 a 18 - de R$ 99,40 por R$ 89,00
      - Assinatura Revista PnP edições 19 a 24 - de R$ 112,40 por R$ 101,00
      Valor total: R$ 344,00

      Desta forma você recebe imediatamente as edições já lançadas, e as edições seguintes serão enviadas pelo correio assim que forem sendo lançadas.

      Quando receber última edição do pacote, você poderá então renovar a assinatura e continuar recebendo ou então comprar o pacote seguinte.

      Os pedidos que contêm pacotes promocionais podem também conter edições avulsas. Por exemplo:
      - Coleção Revista PnP edições 13 a 18 - de R$ 99,40 por R$ 89,00
      - Revista PnP nº 19 - R$ 17,90
      - Revista PnP nº 20 - R$ 17,90
      Valor total: R$ 124,80

      Pedidos assim podem ser feitos em www.thecnica.com/pnp.

      O pagamento pode ser feito à vista, com boleto bancário, ou em até 3X sem juros usando seu cartão de crédito. Se precisar de mais prazo, parcelamos em até 10X com uma pequena taxas de juros. Nota: o pagamento com cartões de crédito da Thecnica Sistemas é terceirizado para a empresa Pagamento Digital, que pertence ao Grupo Buscapé, um dos maiores conglomerados de internet do Brasil.

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      16 • Porque a edição eletrônica da Revista PnP custa o mesmo que a versão impressa?

      Isto não é mais verdadeiro, porque a partir de agosto de 2011 fizemos uma renegociação nos preços da versão digital e ela agora é oferecida com descontos que vão de 20 a 40% em relação à versão impressa.

      Mas é preciso entender as diferenças da estrutura de custos entre a edição impressa e a digital. Muita gente pensa que a edição digital não custa um centavo para a editora, mas isto não é verdade.

      É fácil perceber os custos da edição impressa, todos sabem que para ela existir é preciso gastar com papel, gráfica, fotolitos e diversos tipos de transporte.

      Ao contrário do que muita gente pensa, a edição eletrônica também tem os seus custos, mas são diferentes da edição impressa. Na edição eletrônica existe a comissão da empresa vendedora (Submarino, Gato Sabido, Saraiva, Amazon, etc) e também a taxa paga à Adobe para o sistema de segurança e criptografia do arquivo, sendo que apenas estes dois fatores já ficam com metade do valor que nós recebemos. Temos também o trabalho de conversão dos arquivos para o formato digital, uma vez que estes usam outro tipo de codificação, custo este que precisa ser diluído em uma quantidade menor de exemplares, uma vez que a edição digital vende muito menos que a versão impressa.

      Fora isso, é preciso entender que o fator mais caro para a produção da Revista PnP não é o material gráfico, mas a própria estrutura de produção do conteúdo. Nossos gastos com os testes, colaboradores, equipamentos, cursos e treinamentos excedem em muito o que gastamos com a gráfica.

      Por isso, quando você adquire um exemplar da Revista PnP, seja em formato impresso ou na versão eletrônica, está na verdade nos ajudando a manter a única publicação de informática independente do Brasil, que existe apenas e tão somente em função dos leitores, e não dos anunciantes ou patrocinadores (vide o item 14 acima, onde discutimos a afirmação de que “A Revista PnP é cara”).

      Pelo mesmo motivo, as pessoas que colocam nossas edições para download gratuito na internet estão prejudicando não apenas a nós, mas a todos os leitores. Quanto menos verba tivermos para investir na produção da publicação, menos conteúdo útil e interessante teremos para retribuir aos leitores que nos prestigiam ao adquirir nossos produtos.

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      17 • Existe uma versão em PDF ou outro formato eletrônico das edições da Revista PnP?

      Além da versão impressa tradicional, a Revista PnP é oferecida também no formato eletrônico. Mas não usamos o formato PDF mas sim o EPUB, que é da Adobe também, mas foi feito especialmente para ser usado nas versões eletrônicas de livros, revistas e jornais.

      Diferentemente do formato PDF, no EPUB o conteúdo se ajusta automaticamente ao visor que se está utilizando, podendo-se mudar o tamanho e tipo das letras para adequar a leitura à melhor condição possível em cada situação

      A partir da edição 21 da PnP, a versão digital passou a ser lançada simultaneamente com a versão impressa tradicional, e já existem versões digitais nos formatos EPUB e Kindle (da Amazon) para todas as edições. Você pode encontrar mais literatura sobre as publicações digitais em EPUB entrando em www.thecnica.com/digital

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      18 • Posso fazer uma assinatura da versão eletrônica da Revista PnP?

      Por enquanto, não. Apesar do conteúdo da edição impressa e da digital ser praticamente o mesmo, a produção e distribuição das duas mídias é feita por empresas diferentes, que têm modalidades diversas de remuneração para nós, editores. Existem problemas técnicos que estamos tentando resolver para só depois poder disponibilizar as assinaturas também na versão digital, mas enquanto isto não acontece as edições digitais precisam ser adquiridas individualmente.

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      19 • Qual é a periodicidade da Revista PnP e porque ela atrasa tanto?

      A princípio, a Revista PnP é bimestral. Mas as últimas edições têm saído em mais tempo do que 2 meses, algumas demoraram muito mais que isso, e este fato ocorre por vários motivos.
      Para começar, a confecção de uma publicação como a PnP não é fácil de ser feita, depende de muitos testes e confirmações, sem falar da diagramação cuidadosa que é é um dos pontos fortes da publicação. Pensamos que o papel é um bem precioso para ser desperdiçado e procuramos aproveitar cada pedacinho dele com dados valiosos hoje, amanhã e no futuro. Dificilmente vemos uma Revista PnP jogada fora, como acontece, por exemplo, com uma famosa revista semanal de assuntos gerais.
      Além disso, a PnP vive apenas e tão somente das vendas dos exemplares, não somos uma publicação que vive em função de patrocinadores e anunciantes. Este é o preço de nossa independência e é por isso é que podemos nos dar ao luxo de expressar nossa opinião e os resultados dos testes sem qualquer preocupação em agradar ou em falar bem deste ou aquele produto ou empresa. O que é bom é bom, o que é ruim, é ruim...
      Fora estes fatores todos, as pequenas editoras no Brasil vêm sofrendo com diversas coisas que tem acontecido no mercado editorial brasileiro (e mundial) que tem afetado diretamente o faturamento e a distribuição. Para não nos alongarmos muito, podemos citar apenas alguns fatores como a pirataria, o acesso limitado que temos aos pontos de venda (bancas) que é monopolizado por uma grande empresa, a falta de apoio das próprias empresas que divulgamos em nossos artigos para falar delas mesmas, e a falta de redatores especializados em escrever para revistas e livros. Lembramos que escrever para um blog ou para uma rede social nada tem a ver com a redação de textos técnicos para livros e revistas.
      A PnP consegue sobreviver apenas e tão somente porque é feita por pessoas que acreditam em seu trabalho e o fazem mais como um ideal de vida do que pelo dinheiro propriamente dito. Se fôssemos colocar na ponta do lápis o que nossa equipe ganha em relação ao quanto trabalhamos, então não só a Revista PnP como as demais revistas técnicas deixariam de existir...

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      20 • Como usar o programa LIMPAMBR citado na PnP nº 4 e que está no DVD de Utilitários?

      O programa LIMPAMBR (que ensinamos a fazer na Revista PnP nº 4 e que faz parte do nosso DVD de Service packs e Utilitários) serve para apagar um disco rígido (HD) de forma a deixá-lo preparado para instalar o sistema operacional. Esta limpeza não retira os dados do HD, mas deixa limpo o setor conhecido como MBR (Master Boot Record) que é onde ficam as informações sobre as partições e arquivos de inicialização do sistema opercional. Para usar este programa é preciso inicializar o computador com um disquete ou CD/DVD de boot contendo alguma versão do MS-DOS ou outro sistema operacional comparível. Sugerimos que o programa LIMPAMBR esteja nesta mídia usada para dar o boot, para facilitar a operação. O nosso DVD de Service Packs e Utilitários já tem tanto o boot com MS-DOS (que no caso é o FreeDOS) e tem também o LIMPAMBR, mas nada impede que você crie o seu próprio disco de boot para esta finalidade. Supondo-se portanto que você já tem este disco de boot, os passos são esses:

      1. Deixe conectado apenas o HD que você deseja limpar. Se houver mais de um HD conectado o resultado do LIMPAMBR será imprevisível.
      2. Configure o BIOS para iniciar a partir do disco de boot, insira a mídia e reinicialize o micro.
      3. Depois que entrar no prompt de comando do MS-DOS (ou equivalente) é só acionar o LIMPAMBR.
      4. O HD estará livre de toda e qualquer partição ou inicializador de sistema operacional. Feito isto, é só particionar e instalar o sistema operacional desejado.

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