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Artigo CheckDisk e DiskDoctor não funcionam. Porque isto acontece, e o que fazer? Questão colocada pelo leitor Estou fazendo manutenção em um micro e estou tentando rodar nele o Norton Disk Doctor, mas ele não funciona. Recebo uma mensagem dizendo que a “Unidade está em uso exclusivo e que não pode ser realizada a operação”. Tentei também pelo Check Disk do Windows, mas sem sucesso. O que fazer? Porque isso acontece?
Nossa resposta O leitor não especificou qual versão de Windows está usando, por isto veremos o que pode ser feito em cada uma.
No caso do Windows 9X, o HD pode estar sendo usado por programas como o Windows Explorer ou outro qualquer, evitando que o Disk Doctor consiga acesso a algumas partes do HD. Nesta situação, mesmo que o Disk Doctor rode ele será reinicializado tantas vezes que o processo levará horas. Isto porque a cada gravação feita pelos outros programas no HD o Disk Doctor precisará recomeçar o processo, tudo de novo, desde o início.
Por este e outros motivos, as versões de Windows derivados do NT (2000, XP e 2003) usam um outro sistema. Quando é pedida uma verificação no disco — seja pelo CheckDisk ou pelo Norton Disk Doctor — o HD precisa ser acessado em “Modo exclusivo”. Normalmente isto é impossível de ser conseguido porque o próprio sistema operacional acessa o disco constantemente, por isto é agendada uma verificação para a próxima vez que o Windows for reinicializado quando a verificação será feita antes que o sistema carregue como um todo.
Caso nem assim conseguir o acesso, o HD ou o próprio Windows podem estar com sua estrutura comprometida, neste caso uma boa saída é colocar o HD como segundo disco em um outro micro, sabidamente bom e com alguma versão de Windows moderna instalada. A versão deste Windows deve ser igual ou superior ao que estiver no HD suspeito de ter problemas. Uma vez com o HD devidamente instalado neste micro auxiliar, rodar aí o CheckDisk, corrigir todos os problemas encontrados e retornar o disco ao micro original.
Publicado em 09/09/2009 às 00:00 hs
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